Wir erzielen positive Ergebnisse für mehr als 2,5 Millionen Kunden

Rufen Sie uns heute unter 0221 7889 9100 an

Banken, Kreditkartenunternehmen und andere Darlehensgeber ziehen es manchmal vor, die Verwaltung ihrer Darlehen Link anzuvertrauen. Sie haben vielleicht ein Schreiben von uns erhalten, das Ihnen erläutert, dass wir jetzt die Schulden verwalten, die Sie bei einem anderen Kreditgeber hatten.

Jeder bei Link, der mit unseren Kunden in Kontakt tritt, weiß, dass jeder Kunde fair und mit Respekt behandelt werden muss. Wir hören genau zu, was Sie zu sagen haben und setzen alles daran, für Sie ein positives Ergebnis zu erzielen. Letztlich sind wir da, um die Probleme zu lösen und nicht, um sie zu schaffen.

Wenn Sie ein neuer Kunde sind …

Als neuer Kunde gibt es nur zwei Punkte zu beachten:

  • Von nun an sollten Ihre Rückzahlungen direkt an uns geleistet werden — nicht an Ihren ursprünglichen Kreditgeber
  • Wenn Sie sich nicht an die zwischen uns getroffenen Vereinbarungen halten können, müssen Sie uns dies sofort wissen lassen, damit wir eine leichter zu handhabende Vereinbarung in Betracht ziehen können. Bitte rufen Sie uns unter 0221 7889 9100 an oder schicken Sie uns eine E-Mail an info@linkfinancial.de

Zahlungen leisten

Wir wollen helfen

Wenn Ihr Saldo überfällig oder in Verzug ist, erwarten wir von Ihnen, dass Sie Ihre gesamten Schulden so schnell wie möglich zurückzahlen. Wenn Sie dazu nicht in der Lage sind, können wir mit Ihnen eine Ratenzahlungsvereinbarung treffen.

Um sich für eine Ratenzahlung zu qualifizieren, müssen Sie uns sagen, warum Sie nicht in der Lage sind, die Gesamtschulden sofort zu begleichen. Wir wollen sicher sein, dass Sie Ihre Ratenzahlung einhalten können, unter Berücksichtigung Ihrer Einnahmen, wesentlicher Ausgaben und aller anderen finanziellen Verpflichtungen, die Sie haben. Sie müssen auch erklären, während der Rückzahlungsperiode keinen zusätzlichen Kredit aufzunehmen, es sei denn zur Rückzahlung unserer Forderung.

Ignorieren Sie das Problem bitte nicht — es löst sich nicht von alleine.

Es ist wichtig, dass Sie jetzt handeln. Wir wollen mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihnen bei der Neuordnung Ihrer Finanzen behilflich zu sein, so wie wir es bei vielen tausend anderen Personen in der gleichen Lage getan haben.

Wenn Sie eine Ratenzahlung beantragen möchten, laden Sie bitte hier das Formular Selbstauskunft herunter und schicken es uns nach sorgfältigem Ausfüllen zu. Bitte vergessen Sie dabei nicht, alle nicht in Frage kommenden Felder zu streichen.

Bitte schicken Sie die ausgefüllte Selbstauskunft an:

Link Financial GmbH, Hohenstaufenring 43-45, 50674 Köln, Fax: 0221 7889 9200 oder E-Mail an info@linkfinancial.de.

Ein Vergleichsangebot unterbreiten oder Ihre Ratenzahlung erhöhen

Vergleichsangebot

Wenn Sie in der Lage sind und entweder genügend Geldmittel besitzen oder besorgen können, um einen realistischen Vergleichsbetrag vorzuschlagen (in Form einer Einmalzahlung), lassen Sie es uns wissen.

Ihr Angebot wird auf Basis des Gesamtschuldbetrages und Ihrer individuellen Umstände geprüft. Wir lassen Sie schnell wissen, ob Ihr Angebot für uns akzeptabel ist. Wenn dies der Fall ist, werden Ihnen Ihre Restschulden nach Eingang Ihrer Zahlung erlassen.

Erhöhung Ihrer Ratenzahlung

Wenn Sie eine Ratenzahlungsvereinbarung mit uns haben und eine Erhöhung der Raten wünschen, müssen Sie eine Selbstauskunft abgeben, sodass wir eine neue Vereinbarung treffen können.

Bitte schicken Sie die ausgefüllte Selbstauskunft an:

Link Financial GmbH, Hohenstaufenring 43-45, 50674 Köln, Fax: 0221 7889 9200 oder E-mail an info@linkfinancial.de.

Erhalten Sie vertrauliche und kompetente Beratung zu einem Schuldenproblem

Im Gegensatz zu kommerziellen Inkassobüros, die in der Regel für ihre Dienste Gebühren verlangen — und so Ihre Gesamtverschuldung erhöhen — , sind Schuldnerberatungsstellen unparteiisch und kostenlos.

Falls Sie sich entschließen, Beratung über Ihre Lage und über Ihre Optionen einzuholen, sollten Sie die folgenden Informationen zur Hand haben:

  • Einzelheiten zu allen Ihren Schulden,
  • Einzelheiten zu Ihren Einnahmen (einschließlich aller bezogenen Sozial- bzw. Rentenleistungen),
  • Einzelheiten zu Ihren Haushalts- und sonstigen Ausgaben sowie
  • Einzelheiten zu allen Vermögenswerten, die Sie besitzen.

Hilfe erhalten Sie bei Schuldnerberatungsstellen. Hier finden Sie einige Links:

Caritas
AWO
DRK
Stiftung Deutschland im Plus

Diese Organisationen werden Ihre wirtschaftliche Lage prüfen, Ihre Fragen beantworten und vorschlagen, wie Sie Ihr Problem in den Griff bekommen können.

Sie können auch Ihre Kreditauskunft bei der Schufa überprüfen: www.meineschufa.de.

Häufig gestellte Fragen

Die goldene Regel.

Niemandem gefällt es, mit seinen Kreditrückzahlungen in Verzug zu geraten, insbesondere unter Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen. Aber die goldene Regel ist, sich mit der Verbindlichkeit auseinanderzusetzen, da sich das Problem nicht von alleine löst, nur weil Sie es ignorieren.

Bitte sprechen Sie uns an — wir werden unser Möglichstes tun, um Ihnen behilflich zu sein.

Ich habe von Link kein Geld geliehen, warum soll ich an Sie zahlen?

Manche Kreditgeber finden die Verwaltung von Darlehen und Krediten beschwerlich. Daher können die Kreditgeber, wenn diese es wünschen, die in ihren Büchern stehenden Forderungen an ein anderes Unternehmen abtreten. Dies ist in Ihrem Fall passiert. Von nun an ist Link für die Verwaltung Ihrer Zahlungen zuständig. Seien Sie bitte unbesorgt angesichts dieser Veränderung — Sie werden uns fair, hilfreich und verständnisvoll finden.

Ich habe eine Zahlung an meinen Ursprungsgläubiger geleistet: ist das ein Problem?

Nein. Dieser wird die Zahlung an uns weiterleiten, jedoch mit einer kleinen zeitlichen Verzögerung. Bitte denken Sie deshalb daran Ihre künftigen Zahlungen direkt an Link zu leisten.

Erhöhen sich meine Schulden um Zinsen und Kosten?

Grundsätzlich gilt, dass auf geliehenes Geld Zinsen bezahlt werden müssen und vertraglich vereinbarte Kosten in Rechnung gestellt werden. Im Rahmen einer Vereinbarung zur Regelung Ihrer von uns betreuten Schulden ist es möglich, über die Höhe der Zinsen und Kosten zu verhandeln. Auch ein völliger Verzicht ist möglich.

Ich kann meine Schulden nicht auf einmal begleichen. Können Sie mir helfen?

Ja, denn es ist unser gemeinsames Interesse, dass Sie in der Lage sind Ihre Schulden zu tilgen. Hierbei werden wir Ihnen auf Grundlage Ihrer wirtschaftlichen Verhältnisse behilflich sein. Hierzu haben wir verschiedene Möglichkeiten unter anderen:
- Ratenzahlungsvereinbarung: Bitte nennen Sie uns den Betrag, den Sie immer monatlich bezahlen können (Schon kleine Beträge z.B. € 10,-- können ausreichend sein).
- Zins: und/oder Kostenverzicht: Dies prüfen wir im Rahmen jeder Vereinbarung und gewähren dabei sehr häufig den teilweisen oder völligen Verzicht auf die Berechnung von Zinsen und Kosten.
- Vergleich: Im Rahmen jeder Vereinbarung prüfen wir einen möglichen Verzicht und gewähren dabei sehr häufig den Verzicht auf einen Teil der Hauptforderung sowie Zinsen und Kosten.
Erfahrungsgemäß ist es oft eine Kombination von den verschiedenen Möglichkeiten, die dann zu dem von Ihnen gewünschten Ergebnis führen.

Diesen Betrag schulde ich nicht.

Wenn zu dem Betrag, den wir von Ihnen fordern, eine Unklarheit besteht, so rufen Sie uns bitte an oder schreiben Sie uns und sagen Sie uns warum. Unser Team klärt die Angelegenheit mit Ihnen und gegebenenfalls dem ursprünglichen Kreditgeber. Wir verlangen wirklich kein Geld von Personen, die uns dieses nicht schulden.

Werden Sie gegen mich rechtliche Schritte einleiten?

Ja, falls erforderlich, leiten wir rechtliche Schritte ein.

Stehe ich als Link-Kunde jetzt auf einer „schwarzen Kreditausschlussliste“?

Nein. Es kann sein, dass sie auf einer solchen schwarzen Liste stehen, dies jedoch aufgrund Ihrer Kredithistorie, nicht wegen Ihrer Eigenschaft als Link-Kunde. Es gibt Auskunfteien, die Informationen über Ihre Finanzgeschichte besitzen. Sie können Ihren Krediteintrag unter www.meineschufa.de einsehen. Bitte beachten Sie, dass wir kein Mitglied der SCHUFA sind. Wir erhalten daher weder Ihre bei der SCHUFA gespeicherten Informationen, noch melden wir Informationen an die SCHUFA.

Werde ich stets Probleme haben, Kredite zu bekommen?

Nicht unbedingt. Ihre beste Vorgehensweise ist, Ihre Zahlungen an uns und Ihre anderen Gläubiger pünktlich zu leisten. Dies sollte Ihre Kreditwürdigkeitsbeurteilung in angemessener Zeit verbessern.

Ich habe meine Schulden beglichen, aber dies geht aus meiner Kreditauskunft nicht hervor. Warum nicht?

Sie müssen Auskunfteien wie die SCHUFA selbst darüber informieren, dass Sie die Schulden bei uns beglichen haben, wenn Sie die Informationen, die der Verkäufer der Forderung dort hat speichern lassen, gelöscht haben wollen.

Was ist, wenn ich von einem Schuldenmanagementunternehmen beraten werde?

Sie sollten Ihren Berater bitten, uns eine Kopie der von Ihnen ausgestellten Handlungsvollmacht und eine Kopie der Selbstauskunft zuzuschicken. Sobald wir diese Informationen besitzen, werden wir versuchen, uns mit Ihrem Berater in Verbindung zu setzen. Wir behandeln alle Kunden individuell, sodass es für uns keinen Unterschied macht, ob ein Berater beteiligt ist oder nicht.

Ich sehe keinen Ausweg aus meinen finanziellen Schwierigkeiten. Was kann ich tun?

Es gibt zwei Dinge, die Sie tun müssen.
1. Greifen Sie zum Telefon und sprechen Sie mit uns.
2. Holen Sie unabhängige, fachmännische Hilfe ein.

Kontaktieren Sie uns

Unsere Bürozeiten: Montag – Donnerstag 08:00 – 17:00 Uhr und Freitag 09:00 – 15:00 Uhr.  Bitte halten Sie Ihre 5-stellige Link-Referenznummer bereit, wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen und geben Sie diese in allen schriftlichen Mitteilungen an.

Telefon: 0221 7889 9100

Fax:  0221 7889 9200

E-Mail:  info@linkfinancial.de

Postanschrift:

Link Financial GmbH
Hohenstaufenring 43-45
50674 Köln

Beschwerden

Wenn Sie jemals das Gefühl haben sollten, dass wir etwas besser machen könnten, sagen Sie uns bitte wie. Unsere Postanschrift lautet: Beschwerde-Manager, Link Financial GmbH, Hohenstaufenring 43-45, 50674 Köln. Tel: 0221 78899 100, Fax: 0221 78899 200 oder E-Mail an: info@linkfinancial.de.

Allgemeine Anfragen

Für allgemeine, nicht kundenbezogene Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter 0221 78899 100 oder senden Sie uns ein Fax unter 0221 78899 200 oder eine E-Mail an: info@linkfinancial.de.