Hemos alcanzado acuerdos positivos con más de 2,5 millones de clientes

Llámanos hoy al: 901888901

Bancos, Cajas y otras entidades financieras prefieren asignar la gestión de sus préstamos a Link Finanzas. Es por esto por lo que puede haber recibido nuestra carta explicándole que ahora es Link la encargada de la gestión de su deuda originada por su entidad financiera.

Todo el equipo de Link está implicado en encontrar una solución adaptada a cada uno de nuestros clientes. Vamos a escuchar con atención lo que tiene que decir y le trataremos del modo más profesional y cercano posible para encontrar un resultado positivo para usted. En última instancia, estamos aquí para resolver problemas, no para crearlos.

Si eres un nuevo cliente…

Como nuevo cliente, hay sólo dos puntos a tener en cuenta:

  • A partir de ahora, sus pagos se realizarán directamente a Link no a su entidad original.
  • Si no se puede cumplir con los acuerdos alcanzados previamente, nos debe informar de inmediato para que podamos considerar un nuevo acuerdo más flexible. Llame al 901888901 o por email a info@linkfinanzas.com.

Hacer un pago

Pago Online

Queremos ayudarle.

Si tiene una situación irregular con su crédito esperamos que usted pueda pagar todo el importe pendiente tan pronto como sea posible. Si actualmente su situación no se lo permite, podemos ofrecerle un plan de pago para regularizar su situación.

Para formalizar un plan de pago, tendrá que indicarnos por qué no es capaz de saldar su deuda inmediatamente. Queremos estar seguros de que usted podrá hacer frente a su plan de pagos teniendo en cuenta sus ingresos, gastos esenciales y cualquier otra obligación financiera que pueda tener.

Por favor no ignore el problema – NO va a desaparecer.

Es importante tomar alguna acción al respecto. Queremos trabajar con usted para ayudarle a regularizar su situación financiera como lo hemos hecho con miles de personas en la misma situación.

Si desea solicitar un plan de pago, por favor diríjase a nosotros a través de los siguientes datos de contacto:

Teléfono de contacto: 901888901
Correo electrónico: clientes@linkfinanzas.com
Dirección: Link Finanzas, Avenida de Burgos, 17. Edificio Triada, 28036 Madrid

Es capaz de hacer una oferta para la regularización total de su situación o aumentar sus pagos regulares

Saldar su deuda.

Si usted tiene capacidad suficiente para realizar el pago y liquidar su deuda comuníquenoslo.
Se considerará que su oferta corresponderá a la práctica totalidad del capital pendiente. Nosotros le indicaremos si su oferta es aceptable y en tal caso, el resto de su deuda se condonará una vez recibido el pago.

Igualmente, si usted tiene un plan de pago con nosotros y desea mejorar su acuerdo inicial, contacte con nosotros en el siguiente número de teléfono o correo electrónico:

Teléfono de contacto: 901888901
Correo electrónico: clientes@linkfinanzas.com

Nosotros estudiaremos su propuesta y le presentaremos el mejor acuerdo para solucionar su situación.

Preguntas frecuentes

La regla de oro.

A nadie le gusta encontrarse en posición irregular con el pago de sus préstamos, especialmente por circunstancias que están fuera de su control. Pero la regla de oro a tener en cuenta es que el problema no va a desaparecer simplemente por ignorarlo. Por favor, hable con nosotros - queremos hacer todo lo posible para ayudarle.

Yo no solicité el crédito a Link, ¿por qué tengo que pagar?

Algunas entidades no consideran la gestión de créditos impagados como una actividad crítica en su negocio. Es por esto, por lo que pueden ejercer el derecho de transmitir las deudas a otra empresa. ¿Qué es lo que ha ocurrido en su caso?. Link es ahora responsable de la gestión de su deuda. Este cambio de acreedor no debe preocupare pues no producirá merma en sus derechos. Al contrario, con Link encontrará soluciones impensables antes de la cesión de la deuda. Nosotros haremos todo lo posible para ayudarle.

¿Cuál es la base legal de la venta de mi deuda?

La cesión de créditos se regula en los artículos 1.526 y siguientes del Código Civil publicado en el año 1.889. La cesión de los derechos de crédito conlleva además la de todos los elementos accesorios al mismo, como son las garantías asociadas a la deuda.

¿Qué ventajas tiene para mí la cesión de mi deuda?

Muchas. La principal es que se abre un nuevo marco de relaciones con un nuevo acreedor. Somos conscientes de las dificultades por las que nuestros clientes están pasando, por lo que desde que su deuda es gestionada por Link, se podrá negociar tipos de interés más bajos, plazos de devolución más amplios, periodos de carencia en el pago de las cuotas, e incluso condonación de parte de los intereses. Llámenos y hablemos. Podemos ayudarle.

He enviado por error un pago a mi entidad original, ¿Es un problema?

No – ellos nos comunicarán el pago a nosotros. Pero legalmente, el pago hecho al antiguo acreedor después de tener conocimiento de la cesión, no tendrá efectos liberatorios. Por eso debe recordar hacer todos sus pagos futuros directamente a Link.

¿Se agregarán intereses a mi deuda?

Todas las deudas generan intereses. En su caso, no se aplicarán intereses mayores a los que usted pactara en su día con el antiguo acreedor. Sin embargo, desde que su deuda es gestionada en Link, podremos negociar una reducción de los intereses o incluso su condonación en función de las garantías que pueda aportar o del grado de cumplimiento de sus compromisos de pago. A mayor cumplimiento de los acuerdos de pago, menos intereses se aplicarán.

No puedo pagar esta deuda de una sola vez, ¿Me pueden ayudar?

A veces es posible establecer un plan de pagos para realizar ingresos más pequeños durante un período de tiempo más largo, sin añadir intereses adicionales a su deuda. Pero usted debe ser trasparente con nosotros y estar dispuesto a darnos todos los detalles de su capacidad de pago.

No debo esta deuda

Si tiene cualquier desacuerdo sobre la deuda que le estamos reclamando, póngase en contacto con nosotros para comunicárnoslo. Nuestro equipo de especialistas investigará el asunto con usted y, en su caso, con el originador del crédito. Realmente no queremos reclamar deudas a la gente que no tiene ninguna obligación de pago.

¿Van a tomar acciones legales en mi contra?

Nosotros tomamos acciones legales para recuperar las deudas. En primer lugar siempre intentaremos llegar a un acuerdo amistoso pero si no es así siempre le comunicaremos cualquier acción que estemos considerando al respecto.

¿Qué consecuencias puede tener una acción judicial en mi contra?

La principal es el encarecimiento de la deuda derivado de las costas de abogado, procurador y tasas judiciales. Esto supondrá un incremento de en torno al 30% del principal adeudado. Además tendrá que hacer frente a sus propios gastos de asesoramiento y representación legal en los casos en que por Ley sea obligatoria. La otra consecuencia es la posibilidad de embargo y subasta de sus bienes. Todos sus bienes, presentes y futuros, quedarán afectos al pago de la deuda (Art. 1911 Código Civil).

Ahora soy un cliente de Link, estoy en una "lista negra de crédito"?

Hay agencias de crédito que tendrán información sobre su historial financiero. Usted puede comprobar su estado de crédito, a través de www.experian.es o www.equifax.es. Link también aporta datos a estos bureau.

Voy a tener problemas para obtener financiación?

No necesariamente. El mejor modo de evitarlos es realizar los pagos acordados con nosotros y regularizar su situación. Haciendo esto que debería mejorar su calificación de crédito.

He pagado mi deuda, pero aún aparezco en un fichero de solvencia

Una agencia de crédito eliminará la información negativa si se ha producido el pago total de la deuda.

¿Qué pasa si estoy siendo asesorado por un profesional?

Usted debe indicar a su asesor que nos envíe una autorización para actuar en su nombre. Una vez que tengamos esa información, iniciaremos las negociaciones con su asesor. Tratamos todas las deudas caso por caso, por lo que no hay ninguna diferencia para nosotros si tratamos directamente con usted o su asesor.

No encuentro una salida a mis dificultades financieras, ¿Qué puedo hacer?

Hay dos cosas que debe hacer. 1. Ponerse en contacto con nosotros. 2. Obtener, ayuda de expertos independientes.

Contáctanos

Estamos aquí de 8:00 a 22:00 de lunes a viernes. Tenga a mano el número de referencia Link cuando se ponga en contacto con nosotros y no olvide incluirlo en cualquier comunicación escrita.

Teléfono: 901888901

E-mail: clientes@linkfinanzas.com

Dirección: Link Finanzas, Avenida de Burgos, 17. Edificio Triada, 28036 Madrid

Reclamaciones:

Si usted piensa que podemos mejorar nuestros servicios y hacerlo mejor, nos gustaría escucharle. Nuestra dirección postal es: Link Finanzas, Avenida de Burgos, 17. Edificio Triada, 28036 Madrid, llámenos al 901888901, o envíe un correo electrónico a clientes@linkfinanzas.com.

Consultas generales:

Para otras consultas, póngase en contacto con nosotros en 901888901 o por email a clientes@linkfinanzas.com