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Bancos, empresas de cartão de crédito e outros fornecedores de crédito às vezes preferem atribuir a gestão dos seus empréstimos à Link Financial. É por isso que pode ter recebido uma carta nossa a explicar que agora estamos a gerir uma dívida que devia a outro credor.
Todos na Link que se envolvem com os nossos clientes sabem que cada cliente deve ser tratado de forma justa e com respeito. Vamos ouvir atentamente o que tem a dizer e trabalhar para encontrar um resultado positivo para si. No fim de contas, estamos aqui para resolver problemas, não para criá-los.
Se é um novo cliente…
Como um novo cliente, há apenas dois pontos a serem lembrados:
- A partir de agora, os seus pagamentos devem ser feitos diretamente para nós – não para o seu credor original
- Se por alguma razão não conseguir cumprir o acordo anterior, informe-nos imediatamente para que possamos considerar um acordo que lhe seja conveniente. Ligue para +351 211 227 358 ou envie um email para [email protected]
Fazer um pagamento
Queremos ajudar
Se a sua conta estiver atrasada ou num acordo de pagamento, esperamos que pague todo o dinheiro que deve o mais rápido possível. Se não conseguir fazer isso, poderemos organizar um plano de pagamento regular para si.
Para se qualificar para um plano de pagamento, precisa dizer-nos o motivo pelo qual não pode pagar toda a dívida de forma imediata. Queremos ter certeza de que pode manter o seu plano de pagamento, levando em consideração os seus rendimentos, despesas essenciais e quaisquer outros compromissos financeiros que possa ter. Também precisará concordar em não obter crédito adicional durante o período de reembolso.
Por favor, não ignore o problema – ele não vai desaparecer por si só
É importante que tome medidas agora. Queremos trabalhar consigo para ajudá-lo a colocar as suas finanças de volta nos trilhos, como fizemos com milhares de outras pessoas na mesma situação.
Se deseja solicitar um plano de pagamento, por favor entre em contato connosco através dos detalhes abaixo:
Telefone: +351 211 227 358
Email: [email protected]
Morada: Link Financial, Avenida da Republica,18, 3o Andar,1050-191 Lisboa, Portugal
Se puder fazer uma oferta final de liquidação ou aumentar seus pagamentos regulares
Liquidar a sua conta
Se se encontra em uma posição em que possui fundos suficientes para propor um valor realista de liquidação final (na forma de um montante fixo), informe-nos.
A sua oferta será considerada com base no valor total que você nos deve e em suas circunstâncias individuais. Informaremos rapidamente se sua oferta é aceitável e, se for, o restante da sua dívida será reduzido após o recebimento do seu pagamento.
Aumente os seus pagamentos regulares
Como alternativa, se tem um plano de pagamento conosco e deseja aumentar esses pagamentos, entre em contato diretamente:
Telefone: +351 211 227 358
Email: [email protected]
Morada: Link Financial, Avenida da Republica,18, 3o Andar,1050-191 Lisboa, Portugal
Estamos aqui das 9:00 às 18:00, de segunda a sexta-feira. Tenha em mãos seu número de referência de Link (“Link ID”) quando entrar em contato connosco e o inclua em qualquer comunicação por escrito.
Telefone: +351 211 227 358
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Reclamações
Se acha que poderíamos melhorar, gostaríamos que você nos dissesse como. O nosso endereço postal é: Link Financial, Avenida da República, 18, 3o Andar, 1050-191 Lisboa, Portugal, ou envie um e-mail para [email protected]
Informações gerais
Para dúvidas gerais sobre aspectos corporativos (não clientes), entre em contato conosco pelo telefone +351 211 227 340 ou envie um e-mail para [email protected]